MAKASSAR, timurindonesia.com–Sejumlah jemaah umrah PT Cobig Indonesia Kreatif (Cobig Tour) pemberangkatan tanggal 28 Februari 2024, mengungkapkan rasa puas atas pelayanan yang diberikan oleh travel asal kota Makassar ini.
Meskipun terbilang pemula, namun Cobig bersaing dengan travel-travel besar dari segi pelayanan. Ada nilai plus yang membuat para jemaah sangat terkesan yakni dibimbing sesuai syariah yang mungkin tidak ditemukan pada travel umrah pada umumnya.
Cobig Tour terus berusaha memberikan yang terbaik untuk jemaah. Baik saat masih berada di tanah air maupun ketika sudah berada di dua kota di tanah suci yakni, Makkah dan Madinah.
Hasmira Sitoris, salah seorang jemaah dari kota Ambon merasa sangat senang bisa melaksanakan umrah bersama Cobig Tour. Baginya perjalanan ibadah umrah merupakan pengalaman pertamanya. Namun, memberikan kesan yang sangat istimewa dan tidak mengecewakan.
Dia bahkan mengakui, sudah sejak lama berniat untuk umrah. Namun, selalu saja ada rasa ragu ketika ingin memilih travel. Ada rasa takut tertipu dan semacamnya.
Sehingga perawat yang sehari-hari bekerja di Puskesmas Namrole, kabupaten Buru Selatan, provinsi Maluku ini, terus menunda perjalanannya ibadah umrah ke tanah suci sampai dipertemukan dengan Cobig Tour.
“Awalnya diceritakan sama kakak yang tinggal di Makassar. Ada Umrah kita dibimbing sesuai syariah. Hati saya langsung tergerak. Rasanya sangat cocok dan yakin merasa aman,”jelasnya disela-sela menunggu salat Jumat di Masjid Nabawi, Jumat (1/3/2024)
Lebih lanjut perempuan kelahiran Bau-bau ini, merasa sangat puas terhadap pelayanan yang diberikan Cobig Tour. Mulai pelaksanaan manasik, pemberangkatan sampai di kota Madinah.
Dia bahkan memuji pembimbing yang ditunjuk oleh PT Cobig Indonesia Kreatif untuk mendampingi jemaah selama 12 hari perjalanan.
Bukan hanya pembimbing, Tour Leader pun memberikan perhatian yang luar biasa. Mereka rajin mengingatkan jemaah waktu makan, waktu ibadah hingga memperhatikan kesehatan semua jemaah.
“Ada kepuasan tersendiri bagi kami. Saya pribadi akan mempromosikan travel ini ke teman-teman kantor di Ambon, dan juga ke teman kerja suami. Jika mereka mau umrah lewat Cobig saja. Saat sampai di Ambon nanti akan saya perlihatkan foto dan beberapa video perjalanan bersama Cobig ke teman-teman,” katanya dengan penuh semangat.
Di Tempat terpisah jemaah umrah lainnya Hj.Widya juga memberikan penilaian positif terkait pelayanan dan perhatian pembimbing terhadap jemaah.
Selain itu, selama di kota Madina hotel yang di tempati jemaah cukup memuaskan sangat dekat dari masjid. Jarak inilah yang sangat penting dan jadi perhatian utama jemaah ketika memilih travel untuk melaksanakan ibadah umrah.
Masakan yang disediakan oleh pihak hotel sesuai di lidah para jemaah. Sehingga tidak ada satu pun mengeluh tidak enak makan atau pun tidak kenyang.
“Hotelnya sangat memuaskan, kita tidak capek saat ke masjid hanya beberapa langkah sudah sampai,” katanya.
Dia berharap Cobig Tour bisa lebih meningkatkan lagi pelayanannya. Utamanya memperhatikan kerjasama dengan maskapai penerbangan.
